Medewerkersrecensies van Cosmetica Kils

Nog een recensie van cosmetica als onderdeel van onze promotie - van Dasha. Lees en denk na - er is genoeg stof tot nadenken :)

Ik ging speciaal naar de hoek van het cosmeticamerk Kiehl’s in GUM om haarproducten te kopen. Ik ben fanatiek met mijn haar, ik probeer het te verwennen, te verwennen en te koesteren, en daarom kies ik er het beste voor. Ik had de shampoos en haarmaskers van Kiehl’s nog nooit geprobeerd, dus besloot ik zonder aarzeling het risico te nemen.

Het eerste dat mij opviel toen ik de hoek binnenkwam, was de dissonantie tussen het ontwerp van de hoek en het uiterlijk van de adviseur. Bij de deur werd ik 'opgewacht' door een skelet gekleed in een medische jurk (een nep, godzijdank), en de hoek zelf leek op een apotheek, dus ik verwachtte een adviseur te zien - 'a la naturel', wiens uiterlijk volledig zou zijn overeenkomen met het concept van het merk. In plaats daarvan zag ik echter een zeer gebruinde, volwassen, helder opgemaakte blondine.

De tweede schok voor mij kwam toen deze blondine haar mond opendeed: het sterke accent sneed onaangenaam in mijn oor. Het lijkt mij dat om in de hoek van zo'n merk als Kiehl's te werken, vooral in de hoofdstad van ons land, vooral praktisch op het Rode Plein, het mogelijk zou zijn om een ​​meisje te vinden zonder zo'n duidelijk zuidelijk accent, dat Russisch zou kunnen spreken vakkundig zonder de woorden te gebruiken - parasieten en woorden als "verdomd"...

Ten derde stonden er 2 klanten in de hoek: ik en een andere dame met Birkin. Deze dame kon niet beslissen wat ze nodig had en of ze het überhaupt nodig had. Ze trok volledig de aandacht van de verkoopster, die haar wanhopig probeerde een crème met muskus, een gezichtscrème, een nachtserum of een shampoo te verkopen. Tegelijkertijd bood de adviseur, tot mijn grote jaloezie, de klant genereus monsters aan - er was een gezichtsscrub en monsters van verschillende serums en crèmes. Wat zou ik graag willen dat er ook om mij heen zulke vrolijke rondedansjes werden uitgevoerd! Maar... Helaas en ach...

Uiteindelijk zeilde de dame, zonder iets gekocht te hebben, weg richting de La Mer-hoek, en kreeg ik eindelijk de kans om met de adviseur te praten.

Gedurende deze tijd heb ik bijna alle shampoos en conditioners zelf kunnen bestuderen, heb ik mijn keuze gemaakt en had ik niet langer echt de hulp van de verkoper nodig. Het is waar dat ze beloofde me monsters te geven van andere shampoos die me interesseerden, maar... ze vergat het. Dit ontdekte ik nadat ik het vrolijke roze ARTICOLI tasje al had opgehaald en afscheid had genomen van de stralend blonde consulent. Kunt u zich de omvang van mijn verdriet voorstellen? Een monster bodycrème bungelde wanhopig in de tas. Dat is alles. Ik knarsetandde bijna van woede en was niet te lui om terug te keren. De verkoper verontschuldigde zich natuurlijk voor haar traagheid en corrigeerde de fout, maar de nasmaak bleef.

Over het algemeen ben ik erg overstuur en teleurgesteld. Ik hoop alleen dat de nieuwe shampoo en het nieuwe masker (Herbal Shampoo and Scalp Treatment for Dandruff en Olive Fruit Oil Deeply Repairative Hair Pak) de moeite waard zullen zijn en de verwachte resultaten zullen opleveren.

Als mijn recensie een reactie vindt in de harten van de HR-medewerkers van Kiehl, dan zal ik enorm blij zijn!

Wat denken jullie, lieverds, is een merkconsulent van Kiehl’s verplicht om accentloos te spreken? (Dan heb ik het nog niet eens over het feit dat hij niet mag vergeten monsters in te leveren :)

6 raden aan om voor het bedrijf te werken.

18 raden het bedrijf niet aan voor werk.

Kantoor foto

Sleep foto's naar dit venster en zet ze neer of selecteer bestanden

Foto L'Oréal Groep

Recensies van L'Oréal Groep

Make-up artist-consulent

Wat kan er verbeterd worden:

Ik werd geïnterviewd voor de functie van consultant voor het merk Urban Decay. Gesprekken vinden nog steeds plaats in het personeelscafé op de begane grond. Nou ja, een gewoon interview. Ik wachtte op feedback, zoals beloofd, ongeacht de beslissing, en die kwam niet. Afgaande op de recensies ben ik niet de enige.

Merchandiser

Wat kan er verbeterd worden:

Ze beloven 500 roebel per week voor extra verkooplocaties. In februari heb ik 7 huizen geplaatst en deze hebben 3 weken gestaan. En ze betaalden me 3500 roebel. Na zo'n houding wil ik helemaal niet werken. Ik ben al op zoek naar een andere baan.

Winkel manager

kon niet worden overwogen.

Wat kan er verbeterd worden:

Het sollicitatiegesprek voor de functie van winkelmanager (directeur) werd gevoerd door een jong meisje (eigenlijk een supervisor van consultants. Hoe zij de leidinggevende competenties van een toekomstige winkeldirecteur kan beoordelen is onduidelijk, maar ach). Eerlijk gezegd, maar middelmatig, pestte ze me bijna een uur lang in het bedrijfscafé. Ik vraag me af of dit bedrijf weet wat een ‘vergaderruimte’ is? Blijkbaar niet. Toen haar werd gevraagd naar de volgende fase van het interview, antwoordde ze met de briljante zin "nou, als de territoriale manager met je wil praten, bel ik je terug")) Dat wil zeggen, hun selectie van werknemers hangt af van de vraag of de manager wil of wil niet. Kennelijk heeft bovengenoemde manager een vaste aanstelling. omdat vacatures voor de directeur van Keels en UD-winkels al jaren rondhangen. Vervolgens bellen ze me een paar dagen later van het bedrijf L'Oréal, en als reactie op mijn 'hallo' hangen ze zwijgend op). Wat voor circus was dit? En is het mogelijk om hierna het Russische vertegenwoordigingskantoor van L'Oréal adequaat waar te nemen?

Verkoper

Ze schudden alleen maar de lucht

Wat kan er verbeterd worden:

Volledige misleiding en verborgen intriges. Ze vertelden me net dat ik een ontslagbrief moest schrijven, de redenen waren belachelijk, ze lekten die gewoon uit. Er wordt bezuinigd op de werktijden, overuren. Je moet al met ze praten in de taal van gerechtigheid, ze zijn onbeschaamd geworden.

Op het hoofdkantoor

Pluspunten: Kantoor in het centrum van Moskou+ Wereldberoemd bedrijf+

Wat kan er verbeterd worden: Er staan ​​je minimaal 4(!) fases van sollicitatiegesprekken te wachten. Op kantoor heb ik alle 4 fases doorlopen. Elk interview duurde minimaal 1 uur. Elk interview heb ik grondig voorbereid. Tijdens de laatste bijeenkomst leek het mij dat alles goed ging en zelfs de manager zei aan het einde van het gesprek glimlachend dat we woensdag/donderdag zeker gedetailleerde feedback zouden geven over de resultaten. Na alle sollicitatiegesprekken heb ik het zoeken naar een baan meteen opgegeven, omdat ik er bijna zeker van was dat alles in orde was en dat ze mij zouden aannemen. Maar! Er ging een week voorbij, daarna nog een, toen nog een derde. Er was geen feedback van de HR-manager. De “specialist” hield zich niet aan zijn woorden en liet mij na vier fasen van het interview zonder feedback achter. alsof ik solliciteer bij een onbekend bedrijf dat zijn reputatie niet op prijs stelt. Het was onaangenaam om te beseffen dat het Moskouse kantoor van L'Oréal zijn kandidaten op deze manier behandelt. De verantwoordelijkheid ligt bij de HR-meisjes, die verplicht zijn de dialoog te voeren en hun angst en professionele onvermogen om de kandidaat slecht nieuws voor hem te vertellen, resulteert in onwetendheid. (als HR dit bericht nu leest, raad ik u aan uw houding ten opzichte van werk te veranderen) Misschien begrijpen de zogenaamde specialisten niet dat mond-tot-mondreclame bestaat, en ik ben er zeker van dat het de kandidaten zijn die hun houding ten opzichte van werk kunnen veranderen het bedrijf L'Oréal als werkgever in een negatieve richting. Resultaat: objectief zwak werkgeversmerk, 0 feedback, arrogantie bij personeelsselectie, HR-meisjes met minimale ervaring in het werven van en communiceren met potentiële werknemers. P.s. Over het algemeen heb ik hier tijdens het doorlopen van de fasen een oogje dichtknijpen: een zeer laag salaris naar Moskouse normen. Ik wens je veel succes met het vinden van een baan die bij je past!

Positie niet gespecificeerd

Pluspunten: Er zijn geen voordelen!

Wat kan er verbeterd worden: Werken in dit bedrijf betekent constante leugens en communicatie met incompetente managers. Ze liegen over alles: registratie, betalingen, deadlines. Het schema en het bonusraster veranderen minimaal 2 keer per maand. Er heerst voortdurend een duidelijk gevoel dat noch de RP, noch de regiodirecteur begrijpt wat ze moeten doen. Alle contracten die u tekent, zullen “glad” zijn. Ze kunnen worden geïnterpreteerd en verdraaid zoals je wilt) Ze zullen je er voortdurend van overtuigen om “een beetje” geduld te hebben totdat alles beter wordt. Maar tegelijkertijd zijn psychologische druk, personalisatie en herinneringen aan boetes niet geannuleerd! U zult de schuld krijgen van absoluut alles, zelfs als het niet uw competentie is, bent u het nog steeds!

Merchandiser

Pluspunten: Snelle stage Tijdens de proefperiode is het salaris niet minder dan normaal De mogelijkheid tot extra inkomen is niet veel, uiteraard van 300-3000, maar het zal niet overbodig zijn Wit salaris, op tijd betaald, 2 keer per maand, handig schema , goed team

Wat kan er verbeterd worden: Verhoog de betaling voor brandstof en smeermiddelen Als je iets voor je werk koopt, moet je heel lang wachten voordat ze worden gecompenseerd

Consultant

Pluspunten: We kunnen met zekerheid zeggen dat die er niet zijn.

Wat kan er verbeterd worden: Verbeteren?! Ja, dit bedrijf is gewoon op zoek naar onbetaalde arbeid. Verwacht geen bonussen; je werd niet betaald toen je vertrok. Ze zullen 100% redenen vinden en u, zonder iets te bevestigen, uw verdiende geld ontnemen. Doe niet eens de moeite om de loonstrook te versturen. Alles bestaat slechts uit woorden

Merchandiser

Pluspunten: Er zijn geen voordelen.

Wat kan er verbeterd worden: Ik kreeg een baan als merchandiser bij het bedrijf en slaagde voor een sollicitatiegesprek. Ze zeiden dat ik alleen met een medisch boek naar mijn werk moest gaan, dat deed ik ook. Ik kreeg de opdracht om te trainen met een meisje dat geen idee had hoe het moest, haar tablet waarop de training moest worden uitgevoerd, werd tot afval vernield. Alle twee dagen van de “training” bestaan ​​uit het schoonmaken van de winkelschappen en het verplaatsen van goederen van het ene schap naar het andere. Een hoop nutteloos werk, bijvoorbeeld een product op een reclameplank zetten, een foto maken, naar de toezichthouder sturen en weer uit elkaar halen. Er zal geen lunch zijn, onderweg iets onderscheppen is geluk. Totale controle over je beweging. Je kunt geen minuut te laat komen, overwerk alsjeblieft en altijd overwerk. Op de tweede dag vertelde ik mijn mentor wat ik dacht over het organiseren van werk in het bedrijf. 'S Avonds belde de supervisor me en zei dat ik niet geschikt voor hen was (ze hadden actievere nodig). Het is grappig. Ze beloven winkels in de buurt van je huis, maar nadat je met de verkopers hebt gesproken die er werken, is dit een mythe. Wees voorbereid op het feit dat de winkels waar je een tijdje hebt gewerkt, er werk in hebben gevestigd en een goede relatie met het management hebben, lang zullen duren deze winkel bij je vandaan en geef je een soort Perekrestok, waar de persoon die de leiding heeft over de cosmetica-afdeling een Ravshan zal zijn die geen goed Russisch spreekt. Er zijn geen geschenken van het bedrijf, geen bonussen, koop schoonmaakproducten om met je eigen geld schoon te maken en houd er rekening mee dat je auto door het vervoerde afval in een vuilnisbak verandert. Het salaris is 41 tr, maar het lijkt erop dat je 85 wordt).

Merchandiser

Pluspunten: Ik raad het niet aan voor werk. Het is fysiek heel zwaar, je moet de hele dag op de been zijn, dozen uit het magazijn sjouwen en op trappen springen waarop goederen worden uitgestald. Er wordt niet betaald voor de verwerking, er is geen lunch omdat er voor elke winkel een vaste tijd is gereserveerd, waarin het is onmogelijk om iets gedaan te krijgen. U kunt geen minuut te laat komen (uw bewegingen worden bijgehouden met behulp van de navigator), overwerk alstublieft. Ze beloven winkels in de buurt van je huis, en je werkt overal in de stad. Het salaris dat ze bieden is 41 tr, maar ze ‘hebben’ je minimaal voor 85 tr). Ik liep twee dagen stage en beide dagen maakte ik de rekken schoon (het lijkt alsof niemand dit al twee weken eerder had gedaan). Aan het einde van de tweede dag belde de begeleider en zei dat ik niet geschikt was voor hen (ik moet actiever zijn). Kortom, het is zwaar.

Wat kan er verbeterd worden: Verwijder het toezicht op merchandisers en laat alleen de basisverantwoordelijkheden over (uitstalling, schoonmaak).

L'Oréal, een wereldleider op het gebied van cosmetica, staat al meer dan 100 jaar synoniem voor schoonheid, kwaliteit, uitmuntendheid en wetenschappelijke innovatie in 140 landen over de hele wereld. Onze taak is om iedereen het recht op schoonheid te geven, onze missie is om schoonheid toegankelijk te maken. Schoonheid geeft ons immers zelfvertrouwen.

In Rusland begon onze geschiedenis in 1990. Tegenwoordig is L'Oréal in Rusland aanwezig in alle distributiekanalen: schoonheidssalons, apotheken, eigen boetieks, supermarkten en een uitzonderlijk aanbod aan merken bekleedt leidende posities in veel marktsegmenten, zoals make-up, haarverzorging, lichaamsverzorging, parfums, enz. Het bedrijf L'Oréal in Rusland wordt vertegenwoordigd door 27 internationale merken. In 2010 werd de L'Oréal-fabriek geopend op het grondgebied van het industriepark Vorsino in de regio Kaluga. Het beslaat een oppervlakte van 10.000 vierkante meter, maar tegen juli 2017 zullen er nieuwe gebieden van 13.700 vierkante meter worden gebouwd, wat de productiviteit bijna zal verdubbelen en nieuwe technologieën zal lanceren. Momenteel produceert de fabriek haarverzorgingsproducten (shampoo's, conditioners) en haarkleurmiddelen voor de merken L'Oréal Paris en Garnier.

De L’Oréal-fabriek in Vorsino voldoet aan de hoogste normen op het gebied van kwaliteit, veiligheid en milieubescherming. Als sociaal en ecologisch verantwoord bedrijf werkt L'Oréal actief aan het verminderen van de impact op het milieu, onder meer door de efficiëntie van de productieprocessen te verbeteren, stappen te ondernemen om de energie-efficiëntie te verbeteren en de isolatie van gebouwen te verbeteren. Door het duurzame ontwikkelingsprogramma van de L’Oréal groep tot 2020 “Sharing beauty with all” te implementeren, slaagde de fabriek er eind 2015 in om het waterverbruik aanzienlijk te verminderen met 67% (vergeleken met 2011) en om geen afval meer op stortplaatsen te verwijderen. Bijzondere aandacht in het uitbreidingsproject wordt besteed aan de introductie van zeer efficiënte moderne technologieën voor waterzuivering.

De sleutel tot ons succes zijn innovatieve producten en onze ambitieuze en getalenteerde medewerkers. L’Oréal in Rusland is een team van ruim 1.500 mensen vol energie en ideeën. We streven er altijd naar om de beste innovatieve producten aan te bieden aan Russische consumenten en een geweldige plek te zijn om te werken voor onze medewerkers. Daarnaast zijn we voortdurend op zoek naar nieuwe talenten die kunnen bijdragen aan de ontwikkeling van L’Oréal in Rusland en de rest van de wereld. Wij waarderen de geest van ondernemerschap, individualiteit, creativiteit en bieden uitstekende voorwaarden voor continu leren en persoonlijke groei. Als onderdeel van onze activiteiten in Rusland moedigen we getalenteerde studenten aan om deel te nemen aan business games.

Elk jaar investeert L'Oréal in Rusland in de opleiding van meer dan 20.000 specialisten, waaronder kappers, visagisten, apothekers, dermatocosmetologen en anderen - degenen die diensten aanbieden in schoonheidssalons, klinieken, apotheken en winkels in alle regio's van Rusland . Deze bijdrage stelt ons in staat de professionele vaardigheden en ervaring van specialisten te ontwikkelen om aan schoonheidstrends te voldoen en de Russische consument de beste diensten en de beste producten te garanderen.

In samenwerking met UNESCO dragen we bij aan de vooruitgang van vrouwelijke wetenschappers via ons For Women in Science-programma, vergroten we het bewustzijn onder kappers en hun klanten over HIV en AIDS via het Hairdressers Against AIDS-programma, en ondersteunen we kinderen zonder ouderlijke zorg, als onderdeel van het project “The World of Childhood with L'Oréal”, en we helpen ook sociaal achtergestelde mensen het beroep van kapper onder de knie te krijgen met behulp van het internationale educatieve project “Beauty for a Better Life”. Al meer dan 100 jaar maken wij de wereld niet alleen mooier, maar ook beter.

Laten we beginnen met het feit dat Manpower mij belde en uitnodigde voor een sollicitatiegesprek op hun kantoor. We spraken over het bedrijf L'Oréal en luisterden individueel naar alle kandidaten voor de vacature. Ze zeiden dat als ze het goedkeuren, we een tweede interview rechtstreeks met het hoofd van L'Oréal moeten voorbereiden, enz. Manpower keurde het goed en nodigde mij uit voor een tweede interview. Het tweede interview vond plaats in het L'Oréal-kantoor in een café. Standaardvragen, ze zeiden dat we je terugbellen. Ik heb 4 dagen gewacht. Ik had de hoop al verloren en ging op zoek naar andere opties. En dan op de 5e dag bellen ze terug, ze zeggen dat ze mij hebben goedgekeurd, ze wachten op mij bij de training en nemen contact met mij op over verdere acties. Ze stuurden me een brief met veel informatie, waaronder wat voor soort make-up en hoe ik die moet aanbrengen, hoe ik me moet kleden, welk kapsel ik moet doen, boetes, etc. En ik moet deze week, op zaterdag, naar mijn werk. En geen woord over registratie, over loonbetaling.

Ik kwam op de afgesproken tijd van 10.00 uur naar de training. Als gevolg hiervan begon het pas om 11 uur, sommigen werden ervoor gewaarschuwd, anderen niet... Ik luisterde naar pompeuze woorden over Yves Saint Laurent, over de producten tot in het kleinste detail. Het was best interessant. Sommigen kregen cadeaus toen ze naar buiten gingen, anderen werden om een ​​onbekende reden buitengesloten. Er werd door niemand een woord over de arbeidsomstandigheden of andere arbeidskwesties besproken. Het is niet bekend waar deze informatie vandaan kwam, na de training werd er gebeld met de vraag of het interessant was? Ik stelde een vraag over het ontwerp, omdat... De eerste dag is al aangebroken, maar van inschrijving is nog geen sprake. Als antwoord hoorde ik dat ‘ze je zullen bellen’. Als gevolg hiervan sturen ze me de dag voordat ik naar mijn werk moet, een schema voor de hele maand. Ze hebben mij een winkel toegewezen zonder rekening te houden met mijn wensen ten aanzien van de locatie. De eerste week was het schema “Metropolis” en dat was alles. Naar welke winkel in de metropool, in Rive Gauche, schrijf ik? (er is daar meer dan één cosmeticawinkel) Ze antwoordden Dada, je hebt het goed begrepen, Rive Gauche. Elke medewerker krijgt een nummer toegewezen, dat hij registreert bij het binnenkomen en verlaten van het werk. Ze hebben mij dit nummer niet gegeven. Zeiden ze iets later, en even later stopten ze met het beantwoorden van brieven. Blijkbaar was de werkdag voorbij. Trouwens, als je je kenteken niet invoert, gaan ze ervan uit dat je niet op je werk was, dus de boete bedraagt ​​1.500 roebel. Over het algemeen kreeg ik een boete vanwege het gebrek aan stiptheid van de medewerkers van dit kantoor. Maar alles lijkt in orde te zijn. Dus ik kwam op mijn eerste dag, op zoek naar Rive Gauche in Metropolis. Ik ben er meerdere keren omheen gerend en toen bleek dat Rive Gauche al lang geleden gesloten was. Waar naartoe? Letual of Ile de Beaute? Wat voor soort desorganisatie en onzorgvuldige houding ten opzichte van een nieuwe medewerker is dit? Ik klom willekeurig naar Ile de Beaut. De winkel heeft de grootte van een schoolkantoor, met meer werknemers dan klanten en iedereen probeert je in een nieuwe geur of iets anders te duwen. Ik kon daar geen beheerder vinden, dus wendde ik me tot de eerste medewerker die ik kon vinden. Ik zeg dat het mijn eerste dag is, ik ben stagiair, moet ik naar jou toe komen? Hij zegt ja, ga naar de kassa, daar nemen ze op. Onderweg kwam ik een meisje tegen met een Yves Saint Laurent-badge, zei ik, was je niet gewaarschuwd dat ik moest komen, stagiaire? Nee, maar ga je omkleden en ga weer op je plek zitten. Briljant. Ik probeerde de kast binnen te sluipen waar ze zich aan het omkleden waren. Je kunt je daar niet omdraaien, laat staan ​​omkleden. Jassen, jassen liggen opgestapeld, er liggen een heleboel tassen op de grond.. Iemand staat in korte broek met elkaar te kletsen, iemand is aan het telefoneren.. En dit allemaal in een kamer 2 bij 2.. Na 15 minuten te hebben gewacht en nog steeds niet te hebben gewacht totdat er een plaats vrijkwam, draaide ik me om en ging daar weg. En nu de vraag. Wat is de houding ten opzichte van werknemers, en nieuwe ook? Waarom geef je geen normale informatie?? Waarom bel je voor werk zonder betrouwbare informatie te geven en zonder de persoon te registreren? Luxe bedrijf met zulke houding tegenover medewerkers. Je hebt mijn benen niet

En trouwens, nadat ik wegging, belde niemand terug en ontdekte waarom de medewerker niet naar het werk kwam. Blijkbaar interesseert het niemand daar.