Recensioni dei dipendenti di Cosmetics Kils

Un'altra recensione di cosmetici come parte della nostra promozione: da Dasha. Leggi e pensa: ci sono molti spunti di riflessione :)

Sono andato all'angolo del marchio di cosmetici Kiehl's a GUM appositamente per acquistare prodotti per capelli. Sono fanatico dei miei capelli, cerco di coccolarli, coccolarli e curarli, e quindi scelgo il meglio per loro. Non avevo mai provato gli shampoo e le maschere per capelli Kiehl prima, quindi ho deciso di correre il rischio senza esitazione.

La prima cosa che ha attirato la mia attenzione entrando nell'angolo è stata la dissonanza tra il design dell'angolo e l'aspetto del consulente. Vicino alla porta sono stato "incontrato" da uno scheletro vestito con un camice medico (un falso, grazie a Dio), e l'angolo stesso somigliava a una farmacia, quindi mi aspettavo di vedere un consulente - "a la naturel", il cui aspetto sarebbe pienamente corrispondono al concetto di marca. Invece ho visto una bionda molto abbronzata, matura e truccata in modo brillante.

Il secondo shock per me è arrivato quando questa bionda ha aperto la bocca: il forte accento mi ha colpito in modo sgradevole all'orecchio. Mi sembra che per lavorare nell'angolo di un marchio come Kiehl's, soprattutto nella capitale del nostro paese, soprattutto praticamente sulla Piazza Rossa, sarebbe possibile trovare una ragazza senza un accento del sud così chiaro, che parli russo con competenza senza usare le parole - parassiti e parole come "maledizione"...

In terzo luogo, c'erano 2 clienti nell'angolo: io e un'altra signora con Birkin. Questa signora non riusciva a decidere di cosa aveva bisogno e se ne aveva davvero bisogno. Ha catturato completamente l'attenzione della commessa, che cercava disperatamente di venderle una crema al muschio, una crema per il viso, un siero da notte o uno shampoo. Allo stesso tempo, con mia grande invidia, il consulente ha generosamente offerto al cliente dei campioni: c'era uno scrub per il viso e campioni di vari sieri e creme. Come vorrei che anche intorno a me si eseguissero danze così allegre! Ma... Ahimè e ah...

Alla fine, senza aver comprato nulla, la signora si è allontanata verso l'angolo La Mer, e ho finalmente avuto modo di parlare con il consulente.

Durante questo periodo sono riuscita a studiare da sola quasi tutti gli shampoo e i balsami, ho fatto la mia scelta e non avevo più davvero bisogno dell'aiuto del venditore. È vero, mi aveva promesso di darmi dei campioni di altri shampoo che mi interessavano, ma... se ne è dimenticata. L'ho scoperto dopo aver già preso in mano l'allegra borsa rosa ARTICOLI e aver salutato la radiosa consulente bionda. Riesci a immaginare la portata del mio dolore? Un campione di crema per il corpo pendeva tristemente nella borsa. È tutto. Quasi digrignando i denti dalla rabbia, non ero troppo pigro per tornare. Il venditore, ovviamente, si è scusato per la sua lentezza e ha corretto l'errore, ma il retrogusto è rimasto.

Nel complesso, sono molto turbato e deluso. Spero solo che il nuovo shampoo e la nuova maschera (Herbal Shampoo and Scalp Treatment for Dandruff e Olive Fruit Oil Deeply Repairative Hair Pak) siano degni e diano i risultati attesi.

Se la mia recensione troverà una risposta nel cuore dei dipendenti delle risorse umane di Kiehl’s, allora sarò immensamente felice!

Che ne pensate, cari, un consulente del marchio Kiehl's è obbligato a parlare senza accento? (Non sto nemmeno parlando del fatto che non dovrebbe dimenticare di inserire i campioni:)

6 consigliano di lavorare per l'azienda.

18 non consigliano l'azienda per l'occupazione.

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Foto Gruppo L'Oreal

Recensioni del Gruppo L'Oreal

Consulente truccatore

Cosa può essere migliorato:

Sono stato intervistato per la posizione di consulente per il brand Urban Decay. Le interviste vengono ancora condotte nella caffetteria del personale al piano terra. Beh, un'intervista normale. Aspettavo un riscontro, dato che era stato promesso a prescindere dalla decisione, e non è arrivato. A giudicare dalle recensioni, non sono l'unico.

Merchandiser

Cosa può essere migliorato:

Promettono 500 rubli a settimana per ulteriori punti vendita. A febbraio ho installato 7 case e sono rimaste in piedi per 3 settimane. E mi hanno pagato 3500 rubli. Dopo un simile atteggiamento, non voglio più lavorare. Sto già cercando un altro lavoro.

Responsabile del negozio

non poteva essere preso in considerazione.

Cosa può essere migliorato:

Il colloquio per la posizione di direttore del negozio (direttore) è stato condotto da una giovane ragazza (appunto, una supervisore di consulenti. Come possa valutare le competenze manageriali di un futuro direttore di negozio non è chiaro, ma vabbè). Onestamente, ma in modo mediocre, mi ha vittima di bullismo per quasi un'ora nel bar aziendale. Mi chiedo se questa azienda sa cos'è una "sala riunioni"? Apparentemente no. Alla domanda sulla fase successiva del colloquio, ha risposto con la frase brillante "beh, se il responsabile territoriale vuole parlare con te, ti richiamo")) Cioè, la selezione dei dipendenti dipende dal fatto che il manager vuole o non vuole. A quanto pare, il suddetto manager ne ha uno permanente. perché i posti vacanti per il direttore dei negozi Keels e UD restano in sospeso da anni. Poi, qualche giorno dopo, mi chiamano dalla società L'Oreal e, al mio "ciao", riattaccano silenziosamente). Che razza di circo era questo? E dopo questo è possibile percepire adeguatamente l'ufficio di rappresentanza russo di L'Oreal?

Venditore

Scuotono solo l'aria

Cosa può essere migliorato:

Completa inganno e intrighi nascosti. Mi hanno semplicemente detto di scrivere una lettera di dimissioni, le ragioni erano ridicole, l'hanno semplicemente fatta trapelare. Si riducono gli orari di lavoro, gli straordinari. Bisogna già parlare con loro nel linguaggio della giustizia, sono diventati insolenti.

Presso la sede centrale

Professionisti: Ufficio nel centro di Mosca+ Azienda di fama mondiale+

Cosa può essere migliorato: Ti aspettano almeno 4 (!) fasi di interviste. Ho attraversato tutte e 4 le fasi in ufficio. Ogni intervista è durata almeno 1 ora. Mi sono preparato accuratamente per ogni colloquio. Nell'incontro finale mi è sembrato che tutto fosse andato per il meglio e infatti il ​​responsabile al termine della conversazione ha detto con un sorriso che sicuramente mercoledì/giovedì avremmo dato un feedback dettagliato sui risultati. Dopo tutti i colloqui ho rinunciato subito a cercare lavoro, quasi sicura che fosse tutto ok e che mi avrebbero assunto. Ma! Passò una settimana, poi un'altra, poi una terza. Non c'è stato alcun feedback da parte del responsabile delle risorse umane. Lo “specialista” non ha mantenuto le sue parole e mi ha lasciato senza feedback dopo quattro fasi del colloquio. come se stessi facendo un colloquio presso un'azienda sconosciuta che non apprezza la sua reputazione. È stato spiacevole rendersi conto che la sede moscovita di L'Oreal tratta i suoi candidati in questo modo. La responsabilità è delle ragazze delle risorse umane, che sono obbligate al dialogo e la loro paura e incapacità professionale di comunicare al candidato cattive notizie si traduce in ignoranza. (se HR sta leggendo questo messaggio adesso, ti consiglio di cambiare atteggiamento nei confronti del lavoro) Forse i cosiddetti specialisti non capiscono che esiste il passaparola, e sono sicuro che sono i candidati che riescono a cambiare il loro atteggiamento nei confronti la società L'Oreal come datore di lavoro in una direzione negativa. Risultato: Employer Brand oggettivamente debole, 0 feedback, arroganza nella selezione del personale, ragazze HR con minima esperienza nel reclutamento e nella comunicazione con potenziali dipendenti. P.s. In generale, ho chiuso un occhio su questo mentre attraversavo le fasi: uno stipendio molto basso per gli standard di Mosca. Ti auguro buona fortuna nel trovare il lavoro adatto a te!

Posizione non specificata

Professionisti: Non ci sono vantaggi!

Cosa può essere migliorato: Lavorare in questa azienda significa bugie costanti e comunicazione con manager incompetenti. Mentono su tutto: iscrizioni, pagamenti, scadenze. Il programma e la griglia dei bonus cambiano almeno 2 volte al mese. C'è sempre la chiara sensazione che né il RP né il direttore regionale capiscano cosa fare. Tutti i contratti che firmerai saranno “scivolosi”. Possono essere interpretati, distorti come preferisci) Ti convinceranno costantemente ad essere paziente “un po'” finché tutto non migliorerà. Ma allo stesso tempo non sono state cancellate la pressione psicologica, la personalizzazione e il promemoria delle multe! Sarai responsabile di tutto, anche se non è di tua competenza, sei comunque tu!

Merchandiser

Professionisti: Stage veloce Durante il periodo di prova, lo stipendio non è inferiore al solito La possibilità di reddito aggiuntivo non è molta, ovviamente da 300-3000, ma non sarà superfluo Stipendio bianco, pagato puntualmente, 2 volte al mese, orario conveniente , bella squadra

Cosa può essere migliorato: Aumentare il pagamento per carburante e lubrificanti Se acquisti qualcosa per lavoro, devi aspettare molto tempo prima che venga compensato

Consulente

Professionisti: Possiamo affermare con fermezza che non ce ne sono.

Cosa può essere migliorato: Migliorare?! Sì, questa azienda sta semplicemente cercando manodopera non retribuita. Non aspettarti bonus: non sei stato pagato quando te ne sei andato. Troveranno ragioni al 100% e, senza confermare nulla, ti priveranno dei soldi guadagnati. Non preoccuparti nemmeno di inviare la busta paga. Tutto è solo a parole

Merchandiser

Professionisti: Non ci sono vantaggi.

Cosa può essere migliorato: Ho trovato lavoro come merchandiser presso l'azienda e ho superato un colloquio. Mi hanno detto di andare a lavorare solo con un libro di medicina, l'ho fatto. Mi è stato assegnato un allenamento con una ragazza che non aveva idea di come fosse fatto, il suo tablet su cui avrebbe dovuto svolgersi l'allenamento era distrutto. Tutti e due i giorni di “formazione” consistono nella pulizia degli scaffali dei negozi e nello spostamento delle merci da uno scaffale all'altro. Tanto lavoro inutile, ad esempio mettere un prodotto sullo scaffale pubblicitario, scattare una foto, inviarla al supervisore e smontarla di nuovo. Non ci sarà il pranzo, intercettare qualcosa lungo il percorso è fortuna, controllo totale dei tuoi movimenti. Non puoi arrivare in ritardo neanche un minuto, per favore lavora troppo e lavora sempre troppo. Il secondo giorno ho espresso al mio mentore cosa pensavo sull'organizzazione del lavoro in azienda, la sera il supervisore mi ha chiamato e mi ha detto che non ero adatto a loro (avevano bisogno di persone più attive). Promettono negozi vicino a casa tua, ma dopo aver parlato con i commercianti che lavorano, questo è un mito. Preparati al fatto che i negozi in cui hai lavorato per qualche tempo, hai stabilito un lavoro in loro e un buon rapporto con la direzione, prenderanno questo negozio lontano da te e ti darò una specie di Perekrestok, dove la persona responsabile del reparto cosmetici sarà un certo Ravshan che non parla bene il russo. Non ci saranno regali da parte dell'azienda, né bonus, acquisterai prodotti per la pulizia con i tuoi soldi e tieni presente che la tua auto si trasformerà in un bidone della spazzatura per la spazzatura trasportata. Lo stipendio è di 41 tr, ma sembra che ne avrai 85).

Merchandiser

Professionisti: Non lo consiglio per l'occupazione. È molto faticoso fisicamente, stai in piedi tutto il giorno, trasporti scatoloni dal magazzino e salti su scale a pioli per esporre la merce, non si paga la lavorazione, non ci sarà il pranzo perché c'è un tempo fisso per ogni negozio, durante il quale è impossibile portare a termine qualcosa. Non puoi arrivare in ritardo per un minuto (i tuoi movimenti vengono tracciati utilizzando il navigatore), per favore lavora troppo. Promettono negozi vicino a casa tua e lavorerai in tutta la città. Lo stipendio che offrono è di 41 tr, ma vi “avranno” come minimo per 85 tr). Ho fatto uno stage per due giorni ed entrambi i giorni ho pulito gli scaffali (sembra che nessuno lo avesse fatto prima per due settimane). Alla fine del secondo giorno, il supervisore ha chiamato e ha detto che non ero adatto a loro (ho bisogno di essere più attivo). In breve, è dura.

Cosa può essere migliorato: Eliminare la sorveglianza degli espositori, lasciare solo le responsabilità di base (esposizione, pulizia).

L'Oréal, leader globale nei cosmetici, è da oltre 100 anni sinonimo di bellezza, qualità, eccellenza e innovazione scientifica in 140 paesi in tutto il mondo. Il nostro compito è dare a tutti il ​​diritto alla bellezza, la nostra missione è rendere la bellezza accessibile. Dopotutto, la bellezza ci dà fiducia in noi stessi.

In Russia, la nostra storia è iniziata nel 1990. Oggi L'Oréal in Russia è presente in tutti i canali di distribuzione: saloni di bellezza, farmacie, boutique, supermercati e un'eccezionale gamma di marchi occupa posizioni di leadership in molti segmenti di mercato, come trucco, cura dei capelli, cura del corpo, profumi, ecc. L'azienda L'Oréal in Russia è rappresentata da 27 marchi internazionali. Nel 2010 è stato aperto lo stabilimento L'Oréal sul territorio del parco industriale Vorsino nella regione di Kaluga. Occupa una superficie di 10mila metri quadrati, ma entro luglio 2017 verranno costruite nuove aree di 13mila e 700 metri quadrati, che raddoppieranno quasi la produttività, oltre a lanciare nuove tecnologie. Attualmente, lo stabilimento produce prodotti per la cura dei capelli (shampoo, balsami) e tinture per capelli per i marchi L’Oréal Paris e Garnier.

Lo stabilimento L’Oréal di Vorsino soddisfa i più elevati standard di qualità, sicurezza e tutela dell’ambiente. In qualità di azienda socialmente e ambientalmente responsabile, L'Oréal lavora attivamente per ridurre il proprio impatto ambientale, compreso il miglioramento dell'efficienza dei propri processi produttivi, adottando misure per migliorare l'efficienza energetica e migliorare l'isolamento degli edifici. Attuando il programma di sviluppo sostenibile del gruppo L’Oréal fino al 2020 “Condividere la bellezza con tutti”, entro la fine del 2015 lo stabilimento è riuscito a ridurre significativamente il consumo di acqua del 67% (rispetto al 2011) e a raggiungere lo zero smaltimento dei rifiuti in discarica. Particolare attenzione nel progetto di ampliamento è rivolta all'introduzione di moderne tecnologie altamente efficienti per la depurazione dell'acqua.

La chiave del nostro successo sono i prodotti innovativi, così come i nostri dipendenti ambiziosi e di talento. L’Oréal in Russia è un team di oltre 1.500 persone piene di energia e idee. Ci sforziamo sempre di offrire i migliori prodotti innovativi ai consumatori russi e di essere un ottimo posto di lavoro per i nostri dipendenti. Inoltre, siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che possano contribuire allo sviluppo di L’Oréal in Russia e nel mondo. Apprezziamo lo spirito imprenditoriale, l'individualità, la creatività e offriamo condizioni eccellenti per l'apprendimento continuo e la crescita personale. Nell'ambito delle nostre attività in Russia, incoraggiamo gli studenti di talento a partecipare a giochi aziendali.

Ogni anno L'Oréal in Russia investe nella formazione di oltre 20mila specialisti, tra cui parrucchieri, truccatori, farmacisti, dermatocosmetologi e altri, coloro che offrono servizi in saloni di bellezza, cliniche, farmacie e negozi in tutte le regioni della Russia . Questo contributo ci consente di sviluppare le competenze professionali e l'esperienza degli specialisti per soddisfare le tendenze della bellezza e garantire al consumatore russo i migliori servizi e i migliori prodotti.

In collaborazione con l’UNESCO, contribuiamo al progresso delle scienziate attraverso il nostro programma For Women in Science, sensibilizziamo i parrucchieri e i loro clienti sull’HIV e l’AIDS attraverso il programma Hairdressers Against AIDS e sosteniamo i bambini senza cure genitoriali, come parte del programma progetto “Il mondo dell'infanzia con L'Oréal” e aiutiamo anche le persone socialmente svantaggiate a padroneggiare la professione di parrucchiere con l'aiuto del progetto educativo internazionale “Beauty for a Better Life”. Da più di 100 anni rendiamo il mondo non solo più bello, ma anche migliore.

Cominciamo dal fatto che Manpower mi ha chiamato e mi ha invitato a un colloquio nel loro ufficio. Abbiamo parlato dell'azienda L'Oreal e ascoltato individualmente ciascuno dei candidati per il posto vacante. Hanno detto che se approvano, allora dobbiamo prepararci per un secondo colloquio direttamente con il capo di L'Oreal, ecc. Manpower ha approvato e mi ha chiamato per un secondo colloquio. La seconda intervista ha avuto luogo presso l'ufficio L'Oreal in un bar. Domande standard, hanno detto che ti richiameremo. Ho aspettato 4 giorni. Avevo già perso la speranza e ho iniziato a cercare altre opzioni. E poi il 5 ° giorno richiamano, dicono che mi hanno approvato, mi stanno aspettando alla formazione e mi contatteranno per ulteriori azioni. Mi hanno mandato una lettera con tante informazioni, compreso che tipo di trucco e come applicarlo, come vestirmi, che acconciatura fare, multe, ecc. E devo andare a lavorare questa settimana, sabato. E non una parola sulla registrazione, sul pagamento degli stipendi.

Sono arrivato all'allenamento all'orario concordato alle 10. Di conseguenza, è iniziato solo alle 11, alcuni erano stati avvisati, altri no... Ho ascoltato parole pompose su Yves Saint Laurent, sui prodotti nei minimi dettagli. È stato piuttosto interessante. Ad alcuni sono stati dati dei regali mentre uscivano, altri sono stati lasciati fuori per qualche motivo sconosciuto. Nessuno ha discusso una parola sulle condizioni di lavoro o su qualsiasi questione lavorativa. Non si sa da dove siano state reperite queste informazioni, dopo il corso hanno chiamato e hanno chiesto se era interessante? Ho fatto una domanda sul design, perché... Il primo giorno è già alle porte, ma di registrazione non si è parlato. In risposta ho sentito che “ti chiameranno”. Di conseguenza, il giorno prima dell’orario previsto per andare al lavoro, mi inviano un programma per l’intero mese. Mi hanno assegnato un negozio senza tenere conto dei miei desideri riguardo all'ubicazione. La prima settimana il programma era “Metropolis” e basta. Scrivo a quale negozio della metropoli, a Rive Gauche? (c'è più di un negozio di cosmetici lì) Hanno risposto Dada, hai capito bene, Rive Gauche. Ad ogni dipendente viene assegnato un numero, che registra quando entra e esce dal lavoro. Non mi hanno dato questo numero. Dissero un po 'più tardi e un po' dopo smisero di rispondere alle lettere. Apparentemente la giornata lavorativa era finita. A proposito, se non inserisci il tuo numero di registrazione, presuppongono che non eri al lavoro, quindi la multa è di 1.500 rubli. In generale, ho ricevuto una multa per la mancanza di puntualità dei dipendenti di questo ufficio. Ma sembra che vada tutto bene. Quindi sono venuto il mio primo giorno, cercando Rive Gauche a Metropolis. Ci ho fatto il giro diverse volte e poi ho scoperto che Rive Gauche era chiusa da molto tempo. Dove andare? Letual o Ile de Beaute? Che tipo di disorganizzazione e atteggiamento negligente nei confronti di un nuovo dipendente è questo? Sono salito a caso sull'Ile de Beaut. Il negozio ha le dimensioni di un ufficio scolastico, con più dipendenti che clienti e tutti che cercano di spingerti verso un nuovo profumo o qualcos'altro. Non sono riuscito a trovare un amministratore lì, quindi mi sono rivolto al primo dipendente che ho trovato. Dico che è il mio primo giorno, sono uno stagista, dovrei venire da te? Dice di sì, vai alla cassa, risponderanno lì. Per strada ho incontrato una ragazza con il distintivo di Yves Saint Laurent, le ho detto, non ti avevano avvertito che dovevo venire, stagista? No, ma vai a cambiarti e torna a posto.. Geniale.. Ho provato ad intrufolarmi nell'armadio dove si stavano cambiando. È impossibile girarsi lì, figuriamoci cambiarsi d'abito. Giubbotti, cappotti sono ammucchiati, ci sono un mucchio di borse sul pavimento... Qualcuno è in piedi solo in pantaloncini e chiacchiera tra loro, qualcuno parla al telefono... E tutto questo è in una stanza 2 per 2... Dopo aver aspettato 15 minuti e ancora senza aspettare finché non si liberasse un posto, mi sono voltato e me ne sono andato da lì.. E ora la domanda.. Qual è l'atteggiamento nei confronti dei dipendenti, e di quelli nuovi?? Perché non dai informazioni normali?? Perché chiamate per lavoro senza dare informazioni attendibili e senza registrare la persona?? Azienda di lusso con tale atteggiamento nei confronti dei dipendenti. Non hai le mie gambe

E a proposito, dopo che me ne sono andato, nessuno ha richiamato e ha scoperto perché il dipendente non è venuto a lavorare. Apparentemente a nessuno importa lì.