Opinie pracowników Cosmetics Kils

Kolejna recenzja kosmetyków w ramach naszej promocji - od Dashy. Czytaj i myśl - jest co myśleć :)

Do kącika kosmetycznego marki Kiehl’s w GUM poszłam specjalnie, żeby kupić produkty do włosów. Jestem fanatyczką swoich włosów, staram się je rozpieszczać, rozpieszczać i pielęgnować, dlatego wybieram dla nich to, co najlepsze. Nigdy wcześniej nie próbowałam szamponów i masek do włosów Kiehl, więc bez wahania zdecydowałam się zaryzykować.

Pierwszą rzeczą, która rzuciła mi się w oczy po wejściu do narożnika, był dysonans pomiędzy projektem narożnika a wyglądem konsultanta. Niedaleko drzwi „powitał mnie” szkielet ubrany w fartuch medyczny (dzięki Bogu podróbka), a sam róg przypominał aptekę, więc spodziewałem się zobaczyć konsultanta – „a la naturel”, którego wygląd w pełni korespondują z koncepcją marki. Jednak zamiast tego zobaczyłam bardzo opaloną, dojrzałą, jaskrawo umalowaną blondynkę.

Drugi szok dla mnie nastąpił, gdy ta blondynka otworzyła usta: mocny akcent nieprzyjemnie wbił mi się w ucho. Wydaje mi się, że pracując w rogu takiej marki jak Kiehl's, zwłaszcza w stolicy naszego kraju, a zwłaszcza praktycznie na Placu Czerwonym, można byłoby znaleźć dziewczynę bez tak wyraźnego południowego akcentu, która mówiłaby po rosyjsku kompetentnie, bez użycia słów - pasożyty i słów typu „cholera”…

Po trzecie, w rogu było 2 klientów: ja i jeszcze jedna pani z Birkinem. Ta pani nie mogła się zdecydować, czego potrzebuje i czy w ogóle tego potrzebuje. Całkowicie przykuła uwagę sprzedawczyni, która desperacko próbowała sprzedać jej krem ​​z piżmem, krem ​​do twarzy, serum na noc czy szampon. Jednocześnie, ku mojej wielkiej zazdrości, konsultantka hojnie ofiarowała klientce próbki - był to peeling do twarzy oraz próbki różnych serum i kremów. Jak bardzo chciałbym, żeby wokół mnie też odbywały się takie wesołe, okrągłe tańce! Ale... niestety i ach...

W końcu nic nie kupując, pani odpłynęła w stronę kącika La Mer, a ja wreszcie miałem okazję porozmawiać z konsultantką.

W tym czasie udało mi się samodzielnie przestudiować prawie wszystkie szampony i odżywki, dokonałem wyboru i nie potrzebowałem już pomocy sprzedawcy. Co prawda obiecała, że ​​podaruje mi próbki innych szamponów, które mnie zainteresują, ale... zapomniała. Odkryłam to już po tym, jak wzięłam do ręki wesołą różową torebkę ARTICOLI i pożegnałam się z promienną blond konsultantką. Czy możesz sobie wyobrazić rozmiar mojego żalu? Próbka kremu do ciała wisiała żałośnie w torebce. To wszystko. Niemal zgrzytając zębami ze złości, nie byłem zbyt leniwy, żeby wrócić. Sprzedawca oczywiście przeprosił za swoją opieszałość i poprawił błąd, ale posmak pozostał.

Ogólnie jestem bardzo zdenerwowany i zawiedziony. Mam tylko nadzieję, że nowy szampon i maska ​​(Ziołowy Szampon i Kuracja Do Skóry Głowy na Łupież i Olejek z Oliwek Głęboko Regenerujący Hair Pak) okażą się godne i przyniosą oczekiwane rezultaty.

Jeśli moja recenzja znajdzie odzew w sercach pracowników Kiehl HR, będzie mi niezmiernie miło!

Jak myślicie, kochani, konsultant marki Kiehl’s ma obowiązek mówić bez akcentu? (Nawet nie mówię o tym, że nie powinien zapomnieć o włożeniu próbek:)

6 polecam pracę w firmie.

18 nie polecam firmy do zatrudnienia.

Zdjęcie biura

Przeciągnij i upuść zdjęcia do tego okna lub wybierz pliki

Zdjęcie Grupy L'Oreal

Recenzje Grupy L'Oreal

Wizażystka-konsultantka

Co można poprawić:

Odbyłem rozmowę kwalifikacyjną na stanowisko konsultanta marki Urban Decay. Rozmowy kwalifikacyjne nadal prowadzone są w kawiarni pracowniczej na parterze. No cóż, zwykła rozmowa. Czekałem na informację zwrotną, bo była obiecana niezależnie od decyzji i nie nadeszła. Sądząc po recenzjach, nie jestem jedyny.

Sprzedawca

Co można poprawić:

Obiecują 500 rubli tygodniowo za dodatkowe lokalizacje sprzedaży. W lutym zamontowałem 7 domów i stały 3 tygodnie. I zapłacili mi 3500 rubli. Po takim nastawieniu w ogóle nie chce mi się pracować. Już szukam innej pracy.

Kierownik sklepu

nie mogło być brane pod uwagę.

Co można poprawić:

Rozmowę na stanowisko kierownika sklepu (dyrektora) przeprowadziła młoda dziewczyna (właściwie przełożona konsultantów. Nie wiadomo, jak może ocenić kompetencje menedżerskie przyszłego dyrektora sklepu, ale cóż). Szczerze, ale przeciętnie, znęcała się nade mną przez prawie godzinę w korporacyjnej kawiarni. Zastanawiam się, czy ta firma wie, co to jest „sala konferencyjna”? Najwyraźniej nie. Zapytana o dalszy etap rozmowy kwalifikacyjnej odpowiedziała błyskotliwą frazą „no cóż, jeśli kierownik terytorialny będzie chciał z tobą porozmawiać, to oddzwonię”)). Oznacza to, że ich dobór pracowników zależy od tego, czy kierownik chce lub nie chce. Podobno wspomniany menadżer ma stałego. bo wakaty na dyrektora sklepów Keels i UD wiszą od lat. Potem, kilka dni później, dzwonią do mnie z firmy L’Oreal i w odpowiedzi na moje „dzień dobry” cicho się rozłączają). Co to był za cyrk? I czy po tym można odpowiednio postrzegać rosyjskie przedstawicielstwo L’Oreal?

Sprzedawca

Potrząsają tylko powietrzem

Co można poprawić:

Kompletne oszustwo i ukryte intrygi. Po prostu kazali mi napisać rezygnację, powody były absurdalne, po prostu to ujawnili. Obcinane są godziny pracy, nadgodziny. Trzeba już z nimi rozmawiać językiem sprawiedliwości, stali się bezczelni.

W siedzibie głównej

Plusy: Biuro w centrum Moskwy+ Firma o światowej sławie+

Co można poprawić: Czekają Cię minimum 4(!) etapy rozmów kwalifikacyjnych. W gabinecie przeszedłem wszystkie 4 etapy. Każda rozmowa trwała co najmniej 1 godzinę. Do każdej rozmowy kwalifikacyjnej przygotowywałem się solidnie. Na ostatnim spotkaniu wydawało mi się, że wszystko poszło dobrze i tak naprawdę menadżer na koniec rozmowy z uśmiechem powiedział, że na pewno w środę/czwartek na pewno przekażemy szczegółowe informacje zwrotne na temat wyników. Po tych wszystkich rozmowach od razu zrezygnowałam z szukania pracy, mając niemal pewność, że wszystko jest w porządku i mnie zatrudnią. Ale! Minął tydzień, potem kolejny i trzeci. Menedżer HR nie otrzymał żadnej informacji zwrotnej. „Specjalista” nie dotrzymał słowa i po czterech etapach rozmowy pozostawił mnie bez informacji zwrotnej. jakbym był na rozmowie kwalifikacyjnej w jakiejś nieznanej firmie, która nie ceni swojej reputacji. Nieprzyjemnie było uświadomić sobie, że moskiewskie biuro L'Oreal tak traktuje swoich kandydatów. Odpowiedzialność spoczywa na dziewczynach HR, które zobowiązane są do prowadzenia dialogu, a ich strach i zawodowa nieumiejętność przekazania kandydatowi złych dla niego wiadomości skutkuje niewiedzą. (jeśli HR czyta teraz tę wiadomość, radzę zmienić nastawienie do pracy) Być może tzw. specjaliści nie rozumieją, że istnieje poczta pantoflowa, a jestem pewien, że to właśnie kandydaci są w stanie zmienić swoje nastawienie do pracy firmę L'Oreal jako pracodawcę w negatywnym kierunku. Efekt: obiektywnie słaba marka pracodawcy, 0 informacji zwrotnych, arogancja w doborze personelu, dziewczyny HR z minimalnym doświadczeniem w rekrutacji i komunikacji z potencjalnymi pracownikami. P.s. Ogólnie rzecz biorąc, przymykałem na to oko, przechodząc przez etapy: bardzo niska pensja jak na standardy moskiewskie. Życzę powodzenia w znalezieniu pracy odpowiadającej Twoim potrzebom!

Nie określono stanowiska

Plusy: Nie ma żadnych zalet!

Co można poprawić: Praca w tej firmie to ciągłe kłamstwa i komunikacja z niekompetentnymi menadżerami. Kłamią o wszystkim: rejestracji, płatnościach, terminach. Harmonogram i siatka bonusów zmienia się co najmniej 2 razy w miesiącu. Zawsze jest jasne poczucie, że ani osoba odpowiedzialna, ani dyrektor regionalny nie rozumieją, co robić. Wszystkie umowy, które podpiszesz, będą „śliskie”. Można je interpretować, przekręcać w dowolny sposób) Będą Cię nieustannie przekonywać, abyś uzbroił się w „trochę” cierpliwości, aż wszystko się poprawi. Ale jednocześnie presja psychologiczna, personalizacja i przypomnienia o karach nie zostały anulowane! Będziesz winien absolutnie wszystkiego, nawet jeśli nie leży to w Twoich kompetencjach, to wciąż Ty!

Sprzedawca

Plusy: Szybki staż W okresie próbnym wynagrodzenie nie mniejsze niż zwykle Możliwość dodatkowego dochodu nie jest duża, oczywiście od 300-3000, ale nie będzie to zbyteczne Biała pensja, płatna na czas, 2 razy w miesiącu, dogodny grafik , dobry zespół

Co można poprawić: Zwiększ opłatę za paliwo i smary Jeśli kupisz coś do pracy, będziesz musiał bardzo długo czekać, aż zrekompensują to

Konsultant

Plusy: Z całą pewnością możemy stwierdzić, że nie ma ich wcale.

Co można poprawić: Poprawić?! Tak, ta firma po prostu poszukuje nieodpłatnej siły roboczej. Nie oczekuj premii; nie otrzymałeś zapłaty, kiedy odchodziłeś. Znajdą 100% powodów i niczego nie potwierdzając pozbawią Cię zarobionych pieniędzy. Nawet nie zawracaj sobie głowy wysyłaniem odcinka wypłaty. Wszystko jest tylko słowami

Sprzedawca

Plusy: Nie ma żadnych zalet.

Co można poprawić: Dostałem pracę jako sprzedawca w firmie i przeszedłem rozmowę kwalifikacyjną. Kazali mi chodzić do pracy tylko z książeczką lekarską, tak zrobiłem. Do szkolenia przydzielono mnie z dziewczyną, która nie miała pojęcia jak to się robi, jej tablet na którym miało odbywać się szkolenie został rozbity w śmieci. Wszystkie dwa dni „szkoleń” polegają na czyszczeniu półek sklepowych i przenoszeniu towarów z jednej półki na drugą. Dużo bezużytecznej pracy, np. odłożenie produktu na półkę reklamową, zrobienie zdjęcia, wysłanie do przełożonego i ponowne rozebranie.Po co? Obiadu nie będzie, przechwycenie czegoś po drodze to szczęście.Pełna kontrola nad Twoim ruchem. Nie możesz się spóźnić ani minuty, proszę przepracuj się i zawsze przepracuj. Drugiego dnia powiedziałam mentorowi, co myślę o organizacji pracy w firmie. Wieczorem przełożony zadzwonił do mnie i powiedział, że nie jestem dla nich odpowiednia (potrzebują bardziej aktywnych). To zabawne. Obiecują sklepy w pobliżu Twojego domu, ale po rozmowie z handlowcami, którzy pracują, jest to mit.Bądź przygotowany na to, że sklepy, w których pracowałeś przez jakiś czas, ustalona w nich praca i dobre relacje z kierownictwem, przyjmą ten sklep z dala od Was i dacie coś w rodzaju Perekrestoka, gdzie osobą odpowiedzialną za dział kosmetyków będzie jakiś Ravshan, który nie mówi dobrze po rosyjsku. Nie będzie żadnych prezentów od firmy, żadnych premii, kup środki czystości do sprzątania za własne pieniądze i pamiętaj, że Twój samochód z przewożonych śmieci zamieni się w kosz na śmieci. Wynagrodzenie wynosi 41 tysięcy rubli, ale wygląda na to, że będziesz mieć 85 lat).

Sprzedawca

Plusy: Nie polecam do pracy. Fizycznie jest bardzo ciężko, cały dzień jesteś na nogach, niesiesz pudła z magazynu i skaczesz po drabinkach wystawiając towary.Za obróbkę nie płaci się, nie ma obiadu, bo dla każdego sklepu jest przydzielony określony czas, w którym nie da się nic zrobić. Nie możesz się spóźnić ani minuty (Twój ruch jest śledzony za pomocą nawigatora), prosimy o przepracowanie. Obiecują sklepy w pobliżu twojego domu, a będziesz pracować w całym mieście. Oferowana przez nich pensja wynosi 41 tr, ale „mają” cię za minimum 85 tr). Byłam na stażu dwa dni i w oba dni czyściłam regały (wygląda na to, że nikt wcześniej tego nie robił od dwóch tygodni). Pod koniec drugiego dnia zadzwonił przełożony i powiedział, że nie jestem dla nich odpowiedni (muszę być bardziej aktywny). Krótko mówiąc, jest ciężko.

Co można poprawić: Usuń nadzór handlowców, pozostaw tylko podstawowe obowiązki (ekspozycja, sprzątanie).

L'Oréal, światowy lider w dziedzinie kosmetyków, od ponad 100 lat jest synonimem piękna, jakości, doskonałości i innowacji naukowych w 140 krajach na całym świecie. Naszym zadaniem jest zapewnienie każdemu prawa do piękna, naszą misją jest uczynienie piękna dostępnym. W końcu piękno dodaje nam pewności siebie.

W Rosji nasza historia rozpoczęła się w 1990 roku. Dziś L'Oréal w Rosji jest obecny we wszystkich kanałach dystrybucji: salonach kosmetycznych, aptekach, butikach własnych, supermarketach, a wyjątkowa gama marek zajmuje czołowe pozycje w wielu segmentach rynku, takich jak makijaż, pielęgnacja włosów, pielęgnacja ciała, perfumy itp. Firma L'Oréal w Rosji jest reprezentowana przez 27 międzynarodowych marek. W 2010 roku na terenie parku przemysłowego Vorsino w obwodzie kałuskim otwarto fabrykę L’Oréal. Zajmuje powierzchnię 10 tys. mkw., ale do lipca 2017 r. powstaną nowe powierzchnie o powierzchni 13 tys. 700 mkw., co niemal podwoi produktywność, a także uruchomi nowe technologie. Obecnie zakład produkuje produkty do pielęgnacji włosów (szampony, odżywki) i farby do włosów dla marek L’Oréal Paris i Garnier.

Zakład L’Oréal w Vorsino spełnia najwyższe standardy jakości, bezpieczeństwa i ochrony środowiska. Jako firma odpowiedzialna społecznie i środowiskowo, L'Oréal aktywnie działa na rzecz ograniczenia swojego wpływu na środowisko, w tym poprawiając wydajność procesów produkcyjnych, podejmując kroki w celu poprawy efektywności energetycznej i poprawy izolacji budynków. Realizując program zrównoważonego rozwoju Grupy L’Oréal do 2020 roku „Dzielić się pięknem ze wszystkimi”, do końca 2015 roku zakładowi udało się znacząco zmniejszyć zużycie wody o 67% (w porównaniu do 2011 roku) i osiągnąć zero odpadów trafiających na składowiska. Szczególną uwagę w projekcie rozbudowy poświęcono wprowadzeniu wysoce wydajnych, nowoczesnych technologii oczyszczania wody.

Kluczem do naszego sukcesu są innowacyjne produkty oraz nasi ambitni i utalentowani pracownicy. L’Oréal w Rosji to zespół ponad 1500 osób pełnych energii i pomysłów. Zawsze staramy się oferować rosyjskim konsumentom najlepsze innowacyjne produkty i być doskonałym miejscem pracy dla naszych pracowników. Ponadto stale poszukujemy nowych talentów, które mogą przyczynić się do rozwoju L’Oréal w Rosji i na całym świecie. Cenimy ducha przedsiębiorczości, indywidualności, kreatywności i oferujemy doskonałe warunki do ciągłego uczenia się i rozwoju osobistego. W ramach naszej działalności w Rosji zachęcamy utalentowanych studentów do udziału w grach biznesowych.

Każdego roku L'Oréal w Rosji inwestuje w szkolenie ponad 20 tysięcy specjalistów, w tym fryzjerów, wizażystów, farmaceutów, dermatokosmetologów i innych - tych, którzy oferują usługi w salonach kosmetycznych, klinikach, aptekach i sklepach we wszystkich regionach Rosji . Wkład ten pozwala nam rozwijać umiejętności zawodowe i doświadczenie specjalistów, aby sprostać trendom kosmetycznym i zagwarantować rosyjskiemu konsumentowi najlepsze usługi i najlepsze produkty.

We współpracy z UNESCO przyczyniamy się do rozwoju kobiet-naukowców poprzez nasz program For Women in Science, podnosimy świadomość fryzjerów i ich klientów na temat HIV i AIDS poprzez program Hairdressers Against AIDS oraz wspieramy dzieci pozbawione opieki rodzicielskiej w ramach programu projekt „Świat Dzieciństwa z L'Oréal”, a także pomagamy osobom defaworyzowanym społecznie w opanowaniu zawodu fryzjera przy pomocy międzynarodowego projektu edukacyjnego „Piękno dla lepszego życia”. Od ponad 100 lat czynimy świat nie tylko piękniejszym, ale i lepszym.

Zacznijmy od tego, że Manpower zadzwonił i zaprosił mnie na rozmowę do swojego biura. Rozmawialiśmy o firmie L'Oreal i indywidualnie wysłuchaliśmy każdego z kandydatów na to stanowisko. Powiedzieli, że jeśli się zgodzą, to druga rozmowa bezpośrednio z szefem L'Oreal, musimy się przygotować itp. Firma Manpower wyraziła zgodę i zaprosiła mnie na drugą rozmowę kwalifikacyjną. Druga rozmowa odbyła się w kawiarni L'Oreal. Standardowe pytania, powiedzieli, że oddzwonimy. Czekałem 4 dni. Straciłam już nadzieję i zaczęłam szukać innych opcji. A potem 5-go dnia dzwonią, mówią, że mnie zaakceptowali, czekają na mnie na szkoleniu i będą się ze mną kontaktować w sprawie dalszych działań. Przysłali mi list z mnóstwem informacji m.in. o tym, jaki makijaż i jak go wykonać, jak się ubrać, jaką fryzurę zrobić, kary itp. A w tym tygodniu, w sobotę, muszę iść do pracy. I ani słowa o rejestracji, o wypłacie wynagrodzeń.

Na trening przyszedłem o umówionej godzinie o godzinie 10:00. W rezultacie zaczęło się dopiero o 11, jedni zostali o tym uprzedzeni, inni nie… Wysłuchałam pompatycznych słów o Yves Saint Laurent, o produktach w najdrobniejszych szczegółach. To było całkiem interesujące. Niektórzy otrzymali prezenty przy wyjściu, inni zostali pominięci z nieznanego powodu. Nikt nie wspomniał ani słowem o warunkach pracy i jakichkolwiek kwestiach związanych z pracą. Nie wiadomo, skąd mieli taką informację, po szkoleniu zadzwonili i zapytali, czy jest ciekawe? Zadałem pytanie dotyczące projektu, ponieważ... Pierwszy dzień już za nami, ale o rejestracji nie było mowy. W odpowiedzi usłyszałem, że „zadzwonią do ciebie”. W efekcie na dzień przed wyjściem do pracy przesyłają mi plan na cały miesiąc. Przydzielono mnie do sklepu bez uwzględnienia moich życzeń dotyczących lokalizacji. W pierwszym tygodniu harmonogram był „Metropolis” i to wszystko. Piszę do jakiego sklepu w metropolii, w Rive Gauche? (jest tam więcej niż jeden sklep z kosmetykami) Odpowiedzieli Dada, dobrze zrozumiałeś, Rive Gauche. Każdemu pracownikowi przypisany jest numer, który rejestruje przychodząc i wychodząc z pracy. Nie dali mi tego numeru. Powiedzieli trochę później, a trochę później przestali odpowiadać na listy. Najwyraźniej dzień pracy dobiegł końca. Nawiasem mówiąc, jeśli nie podasz swojego numeru rejestracyjnego, zakładają, że nie byłeś w pracy, więc kara wynosi 1500 rubli. Generalnie otrzymałem karę pieniężną za niepunktualność pracowników tego urzędu. Ale wszystko wydaje się być w porządku. Przyjechałem więc pierwszego dnia, szukając Rive Gauche w Metropolis. Obeszłam go kilka razy i wtedy okazało się, że Rive Gauche było już dawno zamknięte. Gdzie iść? Letual czy Ile de Beaute? Co to za dezorganizacja i nieostrożne podejście do nowego pracownika? Wspiąłem się na Ile de Beaut przypadkowo. Sklep jest wielkości sekretariatu szkoły, ma więcej pracowników niż klientów i wszyscy próbują nakłonić Cię do zakupu nowego zapachu lub czegoś innego. Nie mogłem tam znaleźć administratora, więc zwróciłem się do pierwszego pracownika, jakiego udało mi się znaleźć. Mówię, że to mój pierwszy dzień, jestem stażystą, mam przyjechać do Ciebie? Mówi, że tak, idź do kasy, tam odpowiedzą. Po drodze spotkałem dziewczynę ze znaczkiem Yves Saint Laurent, zapytałem, czy nie ostrzegano cię, żebym przyjechał, stażyście? Nie, ale idź się przebierz i wracaj na swoje miejsce.. Świetnie.. Próbowałam zakraść się do szafy, gdzie się przebierali. Nie da się tam obrócić, a co dopiero zmienić ubranie. Kurtki, płaszcze walają się, na podłodze leży stos toreb.. Ktoś stoi w samych spodenkach i rozmawia ze sobą, ktoś rozmawia przez telefon.. A to wszystko w pokoju 2 na 2.. Czekałem 15 minut i nadal nie czekałem. Aż zwolniło się miejsce, zawróciłem i wyszedłem.. I teraz pytanie.. Jaki jest stosunek do pracowników i to nowych? Dlaczego nie podajesz normalnych informacji?? Dlaczego wzywacie do pracy nie podając rzetelnych informacji i nie rejestrując osoby?? Luksusowa firma z takimi stosunek do pracowników. Nie masz moich nóg

A swoją drogą po moim wyjściu nikt nie oddzwonił i nie dowiedział się dlaczego pracownik nie przyszedł do pracy. Widocznie nikogo tam to nie obchodzi.